Chaque nouvel employé veut faire du bon travail, et chaque gestionnaire MRF veut que ses nouveaux employés restent. La mise en place de chaque nouvelle embauche pour réussir commence lors de l'entretien et se poursuit chaque jour avec une communication ouverte et claire.
La directrice de Workpoint Workforce Christy Clark offre ces suggestions en se basant sur son expérience dans un MRF à Indianapolis.
Q - Quel est votre meilleur conseil pour une entrevue réussie?
Je commence par mettre en place une salle d'entrevue qui comprend nos matériaux de location, EPI et autres équipements. Cela signifie que nous sommes un employeur organisé, préparé et fiable. Je suis également franc et honnête quant à l'expérience de travail et à nos attentes envers chaque employé.
Q - Comment faites-vous pour que les nouveaux employés se sentent les bienvenus?
Je fais toujours un appel téléphonique de suivi à chaque nouvelle recrue après l'entrevue et avant le début de leur premier quart de travail. Cela leur donne l'impression de faire partie de l'entreprise depuis le début et nous distingue des autres employeurs. Rendre le travail plus pertinent et plus utile peut rendre le retour le lendemain plus attrayant.
Q - Qu'en est-il après l'embauche d'employés. Comment les maintenez-vous engagés?
Je pense qu'il est important d'établir une relation personnelle avec chaque employé. Gardez toujours un canal de communication avec les employés et tenez-les informés de ce qui se passe sur le site. Je pense également qu'il est important de se salir les mains avec vos employés et de montrer que vous êtes prêt à faire tout ce que vous leur demandez.
Q - Y a-t-il un bon moment pour établir ce rapport?
On peut dire que le moment le plus crucial pour dialoguer avec les employés se situe au cours des deux premiers jours de travail. L'environnement de production est rapide et chaotique. La motivation et la direction peuvent facilement être perdues. Assurez-vous que chaque nouvelle recrue s'acquitte des tâches principales et répondez à leurs questions. J'aime jumeler de nouveaux employés avec des travailleurs plus chevronnés pour obtenir la «configuration du terrain».
Q - Quels sont quelques-uns de vos conseils pour traiter "aucun appel, s'affiche maintenant?"
NCNS arrive, et c'est toujours bouleversant pour l'opération et pour moi personnellement. Avant que le nouvel employé ne quitte mon bureau, je lui demande d'appeler mon téléphone professionnel et de l'enregistrer dans ses contacts. Cela supprime un obstacle à un «pas d'appel» et établit cette connexion avec moi en tant que superviseur.