Six raisons pour lesquelles les employés partent.

Le roulement des employés est coûteux

La rotation du personnel est l’un des plus grands défis auxquels tout opérateur de déchets et de recyclage est confronté. Le recrutement, l'intégration et la formation d'un nouvel employé prennent du temps et coûtent cher, que la personne soit employée directement ou par l'intermédiaire d'une entreprise de recrutement ou de main-d'œuvre. Lorsqu’un employé part, non seulement le processus d’embauche recommence, mais l’investissement réalisé dans l’ancien employé est perdu à jamais.

De plus, en cas de roulement de personnel, la productivité peut ralentir et les incidents de sécurité peuvent augmenter.

Si vous saviez pourquoi les employés partent et que vous pourriez vous attaquer au problème du roulement grâce à ces connaissances, cela changerait-il votre façon de gérer vos opérations?

Pourquoi les employés partent

Les employés partent parce qu'ils pensent que les choses iront mieux ailleurs. Que signifie vraiment «mieux»? Il y a six réponses à cette question.

1. Meilleur gestionnaire. On dit souvent que les gens ne quittent pas les organisations. Ils quittent les managers. Si le turnover est chronique dans vos opérations, cela pourrait être le signe que l’équipe de direction a besoin d’aide. Tout le monde n’est pas fait pour gérer une équipe. Parfois, des personnes sont promues à des postes pour lesquels elles ne sont pas équipées. Et dans un environnement d’exploitation de déchets et de recyclage, le stress et l’épuisement professionnel sont courants.
2. De meilleures heures. Que vous travailliez sur une, deux ou trois équipes, vous pouvez offrir aux employés la possibilité de travailler quatre 10 ou de changer périodiquement entre la 1ère et la 2ème équipe. Quels que soient les horaires standards, il est toujours possible de procéder à de petits ajustements qui peuvent améliorer la satisfaction des employés et réduire le roulement de personnel.
3. Mieux payer. Ceci est une question difficile. Demandez à n’importe quel employé s’il veut gagner plus d’argent et 100 % répondront oui. La meilleure question est la suivante : nos taux de rémunération correspondent-ils ou dépassent-ils ceux de la concurrence locale ? Nos salaires sont-ils basés sur la façon dont nous avons toujours payé les gens, ou sont-ils basés sur une analyse des données actuelles sur la main-d'œuvre de notre marché ?
4. De meilleurs avantages. Les employés recherchent souvent des emplois offrant des prestations d’assurance maladie telles qu’une couverture médicale, dentaire et invalidité. Vous pouvez ou non offrir ces avantages à vos employés, ou ils peuvent devoir travailler un certain nombre d'heures ou de mois avant d'être admissibles aux avantages. Assez juste. Quels autres avantages pouvez-vous offrir qui pourraient intéresser votre personnel ? Pensez à un déjeuner gratuit une fois par mois. Un t-shirt d'entreprise après six semaines de travail. Départ tôt la veille des vacances. Faites preuve de créativité et faites ce qui convient à votre opération et à votre budget.
5. Meilleur emplacement. Vous ne pouvez pas modifier votre emplacement. Ce que vous pouvez changer, c'est la façon dont vous recrutez. Si vous embauchez seul ou par l'intermédiaire d'un partenaire de main-d'œuvre, indiquez très clairement votre emplacement, la ligne de bus sur laquelle vous vous trouvez ou les options de transport que vous proposez. Aidez-vous à coordonner les covoiturages ? Assurez-vous de sonder chaque candidat sur ses projets de transport lors de l'entretien. Ils peuvent vouloir obtenir un emploi, mais ne pas y rester s'il devient trop coûteux ou difficile de se rendre au travail et d'en revenir.
6. Meilleure culture. Ce que les employés veulent vraiment dire ici, c'est qu'ils veulent travailler dans un endroit qui leur convient mieux. Ont-ils le sentiment d’appartenir ? Comprennent-ils pourquoi ils accomplissent les tâches qui leur sont assignées et comment leur rôle s’inscrit dans un contexte plus large ? Ont-ils l’impression d’avoir un ami au travail ? De nombreuses MRF accueillent de nouveaux employés avec un « copain » qui leur montre les ficelles du métier et peut leur prêter une oreille amicale en cas de questions ou de préoccupations.

Meilleure opportunité

Le désir de ces « meilleures » conditions de travail peut se résumer à de meilleures opportunités. Les employés veulent savoir :

• Ai-je une chance de progresser? Faites-vous la promotion de l'intérieur?
• Vais-je gagner un salaire plus élevé avec le temps?
• Mon manager se soucie-t-il de moi en tant que personne? A-t-il mon dos?
• Puis-je acquérir des compétences qui m’aideront tout au long de ma carrière ?
• Cette industrie est-elle en croissance?
• Est-ce un endroit auquel j'appartiens?

Réaliser le « mieux »

La réduction du turnover commence dès l’entretien d’embauche. Fournissez un aperçu clair, optimiste mais réaliste du travail. Chez Leadpoint, nous offrons aux candidats un aperçu réaliste du poste afin qu'ils puissent vraiment comprendre ce qu'implique le travail… avant d'accepter le poste.

Montrez votre appréciation et traitez les gens équitablement chaque jour. Chaque employé de votre entreprise a le même objectif que vous dans votre travail : ils veulent un emploi où ils peuvent gagner un salaire afin de pouvoir prendre soin d'eux-mêmes et de leur famille. Leur objectif tacite est de rentrer chez eux en toute sécurité à la fin de chaque quart de travail, tout comme vous.

Et pensez aux ajustements que vous pouvez apporter – aux petites choses – qui renforceront le travail d’équipe, le moral et l’ancienneté. Lorsque vous le ferez, le chiffre d’affaires diminuera et la productivité augmentera.

Enfin, si vous souhaitez en savoir plus sur ce que veulent dire vos collaborateurs lorsqu’ils disent qu’ils partent pour quelque chose de mieux, demandez-leur ! Les entretiens de sortie sont de puissants outils d’apprentissage pour toute opération et donnent aux salariés une chance d’être entendus sans risque et dans la dignité.

Comment savons-nous ces choses ? Chez Leadpoint, nous fournissons des équipes sûres, productives et stables à l'industrie des déchets et du recyclage depuis près de 25 ans. Nous nous concentrons sur le recrutement et l’embauche d’employés qualifiés que nous formons et intégrons pour soutenir votre opération. Nos superviseurs sur place et notre attention diligente portée à la sécurité ont aidé les opérations à l’échelle nationale à devenir plus efficaces et rentables.

Parlez-nous de la réduction du chiffre d’affaires de votre MRF, PRF, site de polymères, décharge, station de transfert ou opération de collecte. Appelez le 888-205-1511 pour parler avec un représentant Leadpoint dès aujourd'hui.

Note de l'éditeur : cet article de blog a été mis à jour pour garantir qu'il représente avec précision les dernières informations et offres de Leadpoint. Bien que la version originale ait été publiée en septembre 2020, nous avons apporté des révisions pour fournir à nos lecteurs les informations les plus récentes de Leadpoint. Merci pour votre soutien continu et votre intérêt pour notre contenu.