Les medias en parlent Avantage des déchets, Numéro de février 2024
Questions et réponses avec Mike Huycke, vice-président du développement commercial, Leadpoint Business Services.
Quels sont certains des facteurs qui affectent actuellement les problèmes de personnel et ont-ils changé tout au long de 2023 ?
En 2023, nous avons observé une stabilisation des salaires et une stabilité accrue de la main-d’œuvre. Au milieu de la pandémie, les taux de salaire ont considérablement augmenté sur les différents marchés du travail. De nombreuses entreprises ont été confrontées à des pressions de travail qui ont nécessité des investissements dans les salaires et d'autres facteurs de coûts pour recruter et retenir les employés. Cependant, tout au long de l’année 2023, le marché du travail a connu une tendance au ralentissement de la hausse des salaires.
Les entreprises qui ont réussi à s’adapter à la hausse des salaires ont connu une réduction notable de leur chiffre d’affaires et une meilleure stabilité de leur main-d’œuvre. Cette tendance positive est évidente au sein de notre propre entreprise. Notre taux de remplissage atteint un niveau record de 97 pour cent. L'amélioration des taux de remplissage a contribué à une meilleure fidélisation des employés, ce qui se traduit naturellement par une productivité, une sécurité et une fiabilité améliorées.
Comment les activités de fusions et acquisitions en 2023 ont-elles affecté les problèmes de personnel ?
Chaque fois qu’une installation change de propriétaire, il y a un impact significatif sur la main-d’œuvre qui nécessite un examen et une gestion attentifs. Les activités de fusions et acquisitions entraînent souvent des changements dans les opérations, la direction, les horaires de travail, la modernisation des équipements ou des systèmes, des changements d'équipe, etc., chacun d'entre eux présentant des défis en matière de gestion des effectifs. Dans notre cas, les activités de fusions et acquisitions présentent une opportunité, car nous possédons des capacités éprouvées en matière de recrutement, de formation et d'intégration, ainsi que de facilitation de transitions fluides dans des environnements de travail en évolution.
Il est essentiel de donner la priorité à l’expérience de l’employé. Les dirigeants doivent se demander : « Comment pouvons-nous garantir une expérience positive pour le personnel tout au long de la transaction ? » Les responsables RH et les responsables opérationnels responsables du personnel doivent rester à l’écoute des points de vue des employés et de leur moral général. Une communication et une éducation efficaces sont essentielles. Les transactions de fusions et acquisitions peuvent avoir des répercussions sur le personnel, pouvant conduire à un roulement de personnel involontaire si elles ne sont pas gérées efficacement. La direction joue un rôle essentiel en aidant les employés à se sentir en sécurité et à l'aise dans un contexte de changement.
Quelles tendances de main-d’œuvre prévoyez-vous pour le recyclage en 2024 ?
Comme souligné précédemment, l’une des tendances implique la stabilisation des augmentations de salaires post-pandémiques, avec un retour à des ajustements plus modestes de 2 à 3 % au coût de la vie. De plus, nous nous attendons à une demande soutenue de postes techniques en raison des progrès continus de l’automatisation dans les MRF et autres opérations de recyclage.
La montée de l’automatisation implique également une réduction du besoin de trieurs humains. Il est crucial que les personnes employées dans les opérations de MRF, PRF ou polymères connaissent bien les techniques de tri et les seuils de contamination des matériaux. Les investissements accrus et continus dans les PRF et les installations de polymères continuent de faire progresser la circularité des plastiques et les sites maintiennent de faibles seuils de contamination, soulignant l'importance d'une automatisation sophistiquée et d'une main-d'œuvre bien formée et gérée.
De quelles manières créatives les organisations ont-elles géré les problèmes de dotation en personnel en 2023 ? Pensez-vous que cela s'améliorera en 2024?
Au cours des dernières années, les organisations ont réagi à la pandémie en mettant en œuvre des mesures créatives pour attirer et fidéliser leurs employés. Les entreprises ont dû évaluer leurs programmes d'avantages sociaux, en s'assurant qu'elles disposaient de programmes de rémunération compétitifs pour améliorer le recrutement et accroître la rétention. Des incitations financières, telles que des primes d'inscription, de rétention et de référencement, ont été utilisées. Certaines entreprises assuraient le transport vers et depuis les sites, en particulier dans les endroits éloignés.
À l’aube de 2024, les taux de remplissage et de roulement s’améliorent, montrant des signes d’un ralentissement du marché du travail. Les efforts continus en matière de rémunération compétitive, de fidélisation et d’engagement des employés resteront importants. Cependant, il pourrait y avoir une réduction du besoin d’incitations pour attirer et retenir les talents, y compris éventuellement moins d’incitations monétaires. Une main-d’œuvre plus stabilisée suggère une dépendance moindre à l’égard de ces stratégies.
Existe-t-il des parcours de carrière ou des opportunités d’avancement promus au sein de l’industrie ?
L’industrie des déchets et du recyclage n’est peut-être pas considérée comme glamour, mais elle offre un travail significatif dans un domaine extrêmement stable et impactant. Même s’il ne s’agit pas du premier choix pour beaucoup lorsqu’ils débutent une carrière, ceux qui s’y lancent la trouvent souvent intrigante et gratifiante. Savoir que votre travail contribue à la durabilité et qu’une planète plus propre peut être un facteur de motivation clé pour beaucoup. Il s’agit d’un secteur passionnant pour lancer et développer une carrière, avec de nombreuses organisations et entreprises offrant des opportunités de carrière enrichissantes. L'industrie reconnaît largement que le talent est essentiel à la réussite future et a mis en œuvre diverses initiatives pour attirer des personnes compétentes et instruites.
Les cheminements de carrière et les opportunités d'avancement sont des outils de recrutement clés pour attirer les talents dans ce secteur à la fois stimulant et enrichissant. Nous avons constaté que des parcours de carrière clairs non seulement attirent les individus, mais contribuent également à la rétention des talents. Plus de 38 pour cent de nos managers ont débuté dans des postes de débutant et 47 pour cent de nos managers ont été promus en interne. Notre organisation propose des programmes de mentorat et des parcours de carrière bien définis qui reconnaissent et récompensent à la fois la rétention et la performance. Par exemple, le cheminement de carrière d'un trieur pourrait évoluer de trieur à nettoyeur de tamis, à chef de ligne, à superviseur, à gestionnaire sur site et enfin à leadership des opérations régionales. Une autre voie de développement de carrière passe par la formation et l’avancement techniques.
Comment l’investissement accru des grandes entreprises dans les PRF et les initiatives de récupération du plastique a-t-il influencé la croissance et le développement global de la main-d’œuvre de l’industrie du recyclage ?
L'essor de l'économie circulaire a créé divers environnements de travail adjacents aux opérations de recyclage traditionnelles (MRF). Nous collaborons avec plusieurs entreprises ayant de nouveaux sites d'exploitation et types d'installations étroitement liés à la récupération accrue et à la circularité des plastiques.
Bien que les besoins en main-d'œuvre soient similaires à ceux des MRF traditionnels reposant sur une main-d'œuvre générale/des trieurs, il existe un besoin croissant de main-d'œuvre qualifiée et de connaissances spécialisées pour atteindre les objectifs de production et le respect de spécifications strictes en matière de qualité des matériaux. Ces opérations présentent des niveaux élevés d’automatisation et de complexité technique, nécessitant un ensemble de compétences différent de celui des MRF traditionnels.
À mesure que ces installations sont développées et mises en œuvre, la main-d’œuvre doit continuellement évoluer et suivre le rythme des changements. Cela introduit une couche supplémentaire de complexité dans l’écosystème du recyclage. Attirer de nouveaux talents dans l’industrie par le biais d’écoles de métiers ou de programmes d’études supérieures est une approche à envisager. Garantir des points d’entrée diversifiés est essentiel pour une main-d’œuvre dynamique et réactive, nécessaire pour soutenir l’avancement de la circularité dans l’ensemble de notre industrie.
Comment les programmes de formation et d’éducation s’adaptent-ils pour répondre aux besoins changeants en compétences de la main-d’œuvre de l’industrie du recyclage ?
Les employés bénéficient de la compréhension de l’ensemble de l’écosystème du recyclage et du contexte de leur travail. À mesure que l’écosystème devient plus complexe, le besoin d’éducation se fait sentir de manière continue et croissante. La formation sur site propose une formation de première main, offrant un aperçu des rôles et se tenant au courant des progrès de l'automatisation. L'orientation des nouveaux employés doit inclure une formation sur l'automatisation du traitement, les spécifications de qualité des matériaux et la sécurité, etc. Les entreprises de fabrication d'équipements offrent des opportunités de formation technique axées sur le développement et la progression de carrière. De plus, de nombreuses entreprises élargissent les possibilités de parcours de carrière et d’avancement.
Il est important de souligner que la sécurité reste primordiale. La formation et les programmes éducatifs en matière de sécurité sont cruciaux pour le bien-être des travailleurs et des entreprises, soulignant que le maintien d'un environnement sûr devrait être la responsabilité première de chacun.
Mike Huycke est vice-président du développement commercial pour Leadpoint et peut être contacté au (602) 431-0410, e-mail mike.huycke@leadpointusa.com, ou visite https://leadpointusa.com.