Tout dépend des gens
Michelle, originaire du Wisconsin, y considère son chez-soi pour elle et ses quatre enfants. Avec une formation en ressources humaines et en formation, Michelle s'est lancée dans les ressources humaines, mais y est restée en raison de son engagement à avoir un impact positif, une passion qu'elle a apportée à Leadpoint.
Ayant débuté en tant que coordonnatrice de la main-d'œuvre contingente (CWC) sur notre site du Wisconsin, Michelle a également soutenu notre équipe de soutien aux opérations en se rendant sur d'autres sites pour suivre une formation et en remplaçant les CWC et les gestionnaires sur site (OSM).
Maintenant, comme OSM, Michelle le déclare : « Je veux faire une différence. C'est difficile de trouver des gens pour un MRF. J'utilise une approche personnalisée, il n'y a pas de solution universelle. Je veux que mon équipe soit fière de son travail, qu’elle comprenne son objectif et qu’elle soit heureuse de participer.
En maintenant une politique de porte ouverte, Michelle donne la priorité au soutien de l'équipe. Dans son rôle, la rétention est essentielle. « Les gens quittent souvent leur emploi à cause de la direction et non du travail. Je défends les intérêts de mes employés », a souligné Michelle.
Depuis que je suis devenu OSM, les taux de remplissage du site, les taux de sélection et la fréquentation se sont améliorés.
« J'ai fait face à des défis personnels ; mes enfants ont des besoins particuliers. Nous avons des employés diversifiés. L'empathie me guide et je donne l'exemple. Les gens comptent.