Como se ve en la revista Waste Advantage, noviembre de 2022
No existe una solución fácil para llenar la brecha de empleo, ni existen explicaciones acordadas para la situación actual de contratación ni orientación sobre cuándo puede aliviarse el desafío. Lo que está claro es que los empleadores en todas las industrias deben ser innovadores y pensar de manera diferente sobre cómo y a quién reclutan, contratan y retienen.
Por Mike Huycke, Vicepresidente de Desarrollo Comercial
“Más trabajos, menos personas dispuestas a trabajar”. Este no es un titular nuevo; la escasez de trabajadores ha estado en las noticias todos los días durante meses. Como informó la Cámara de Comercio de EE. UU. a fines de agosto, si cada persona desempleada encontrara un trabajo hoy, todavía tendríamos 5 millones de puestos vacantes en todo el país. “Escuchamos de nuestras empresas miembro, de todos los tamaños e industrias, en todos los estados, que enfrentan desafíos sin precedentes al tratar de encontrar suficientes trabajadores para cubrir los puestos vacantes”, dice el informe.
Esos datos son confirmados por la Oficina de Estadísticas Laborales, que en su informe de agosto indicó que el número de vacantes ha aumentado un 4.2 por ciento año tras año. La cantidad de trabajos vacantes se atribuye a una variedad de factores, desde los temores continuos sobre COVID hasta los problemas de atención médica e infantil y las tendencias de jubilación anticipada. Los desafíos de contratación son particularmente difíciles en industrias como la de residuos y el reciclaje que emplean a personas que, por definición, no pueden trabajar desde casa a pesar del deseo de una mayor flexibilidad y equilibrio entre la vida laboral y personal.
En toda nuestra industria, los empleadores están probando nuevas tácticas de reclutamiento y enfoques únicos para abordar este problema. A continuación, compartimos cuatro mejores prácticas de reclutamiento que están dando frutos para las empresas y sus empleados con tasas de cumplimiento más altas y una retención más prolongada.
# 1: "Calificación superior"
El punto de partida para reclutar personas que quieren trabajar y permanecerán en el trabajo es la entrevista inicial. Es por eso que cada candidato tiene la oportunidad de experimentar el proceso de clasificación en un MRF como parte del proceso de contratación. Esta vista previa permite a los solicitantes de empleo aprender componentes importantes de lo que podría ser su trabajo diario. También comienza la conversación de entrenamiento: cómo evitar el mareo mirando hacia abajo en la línea de clasificación, la importancia de anticipar lo que viene hacia ti y la necesidad de hidratarte y estirarte para mantenerte fresco y ágil. La experiencia de calificación superior permite a los candidatos visualizarse a sí mismos en el puesto y los hace pensar en el trabajo, el equipo y la empresa de manera positiva.
#2: Crea un Sentido de Significado
Es fundamental que los candidatos y los empleados comprendan el contexto de trabajo en un MRF: ¿Por qué estamos haciendo esto? También es importante que aprendan sobre el panorama general de la clasificación y el reciclaje: ¿Por qué es importante mantener el material fuera de los vertederos? ¿Por qué el aluminio vale más que el papel? Cuando el trabajo se puede conectar a algo más grande y los empleados saben cómo encajan sus tareas con los objetivos generales de una empresa, habrá un mayor sentido de compromiso y significado detrás del trabajo.
#3: Segundas Oportunidades
El trabajo tiene el poder de cambiar vidas, apoyar a las familias y crear comunidades sólidas. Sin embargo, para las personas con una condena anterior o una verificación de antecedentes fallida, puede ser difícil encontrar un trabajo significativo incluso en el mercado laboral ajustado de hoy. Es por eso que la contratación de segunda oportunidad es cada vez más frecuente. Los empleadores pueden ganar tracción en el reclutamiento al trabajar con oficinas de libertad condicional y programas de liberación laboral, y con grupos comunitarios como The Salvation Army, Goodwill y Volunteers of America para brindar oportunidades laborales a las personas que más las necesitan (consulte la barra lateral Construyendo carreras en la industria del reciclaje , página 44).
#4: Tutoría
La investigación realizada por Gallup descubrió que tener amigos en el trabajo puede aumentar la satisfacción de los empleados en un 50 por ciento, y esos empleados tienen siete veces más probabilidades de participar plenamente en su trabajo. Esos datos están detrás de nuestro programa de mentores, que une a los nuevos empleados de reciclaje con un socio experimentado desde el primer día. Los primeros días de trabajo en cualquier trabajo pueden ser difíciles. En un MRF, el trabajo puede ser intimidante, físicamente desafiante y confuso. Muchos empleados nuevos no solo son nuevos en el trabajo, probablemente nunca antes hayan oído hablar de un MRF, y mucho menos hayan entrado en uno. Pueden pensar: "¡En qué me metí!"
Un programa de mentores crea una relación amistosa entre pares. Un mentor puede mostrar a los nuevos empleados, presentarlos al equipo y orientarlos en la sala de descanso, el baño y los puntos de reunión. Pueden responder preguntas y complementar lo que se comparte durante la capacitación y las reuniones de seguridad, así como trabajar codo a codo con nuevos asociados y sentarse con ellos en los descansos y almuerzos. "Sabemos que si podemos conseguir que un clasificador nuevo aparezca al tercer día, tenemos muchas más posibilidades de mantenerlo a largo plazo", dijo Jeff Bailey, gerente in situ de Leadpoint en Spokane. “Los mentores son clave para el éxito y la seguridad en el trabajo de un clasificador nuevo. Los mentores comunican, 'Te quiero aquí', y eso es una gran victoria para el compromiso y la retención”.
Pruebe nuevos enfoques
No existe una solución fácil para llenar la brecha de empleo, ni existen explicaciones acordadas para la situación actual de contratación ni orientación sobre cuándo puede aliviarse el desafío. Lo que está claro es que los empleadores en todas las industrias deben ser innovadores y pensar de manera diferente sobre cómo y a quién reclutan, contratan y retienen. Proporcionar vistas previas de trabajo realistas y establecer programas de mentores puede ayudar. Ampliar los estándares de contratación para incluir empleados de segunda oportunidad y crear un mayor compromiso con el trabajo y la industria puede contribuir en gran medida a crear carreras satisfactorias en desechos y reciclaje y ayudar a las personas a mantener a sus familias.