La gente está interesada en reciclar y quiere hacer su parte. Desafortunadamente, hay una falta general de comprensión y confusión acerca de lo que debe ir a la papelera de reciclaje en la acera.
Ahí es donde entran en juego los proyectos de auditoría de carros residenciales.
Las ciudades y los condados de todo el país están implementando proyectos de auditoría de carros en asociación con la industria del reciclaje. Es una tendencia que sigue creciendo.
Leadpoint ha completado varios proyectos de auditoría de carritos en apoyo de la Asociación de reciclaje y otros grupos en Atlanta y comunidades en Michigan, Alabama, Texas y California. Nuestro conocimiento de la industria del reciclaje y nuestro modelo de equipo de trabajo de alto rendimiento nos convierten en un socio lógico.
“Sabemos de primera mano lo que entra y sale de los MRF”, dijo Jeff Brewer, gerente del programa de auditoría de carritos en Leadpoint. "También contamos con un sofisticado sistema de contratación que nos permite contratar, capacitar y pagar equipos de auditoría de carritos de pago de manera eficiente y segura".
El primer objetivo: la educación
El primer objetivo de los equipos de auditoría de carros de Leadpoint es garantizar que la tripulación esté altamente capacitada para que estén equipados para educar aquellos con los que entran en contacto en el trabajo.
Saber qué contaminantes buscar en los contenedores residenciales es solo el comienzo. Los miembros del equipo de auditoría deben conocer bien a la comunidad. Deben trabajar con constancia y rigor. También están capacitados en interacción con los residentes, interacción con la policía e interacción con el conductor.
Los residentes a menudo se preocupan o sospechan cuando ven extraños mirando sus carritos de reciclaje. Quieren saber qué está pasando. La capacidad de mantener la calma, explicar claramente el programa y sus beneficios y tratar a los demás con respeto es clave.
A veces, los residentes se comunican con la policía local cuando ven personas revisando sus contenedores. Los auditores de Leadpoint han sido capacitados en la interacción policial y se les indica que cumplan con la aplicación de la ley cuando se les acerque en el trabajo.
“Cada interacción es una oportunidad para cerrar la brecha educativa y generar confianza en el programa de auditoría de contenedores”, dijo Brewer.
El segundo objetivo: seguridad
Igualmente importante para cualquier programa de auditoría de carros es la capacidad de la fuerza laboral para pensar como un conductor, comprender cómo funciona el equipo de transporte y aprender la ruta y el proceso de recolección. “Mantener seguros a nuestros auditores de carritos es primordial”, dijo Brewer. "Trabajar en equipo con conductores y transportistas es fundamental para la seguridad y para el éxito de un programa".
Otro punto de contacto de seguridad ocurre en el MRF. "Por ejemplo, hemos visto tanques de propano arrojados en contenedores de reciclaje", dijo Brewer, "lo que puede causar explosiones e incendios en un MRF".
Otros culpables de seguridad comunes son las bolsas de plástico y los cables eléctricos. “Se envuelven en el equipo de clasificación y deben retirarse manualmente”, dijo Brewer. Poner a una persona dentro de la maquinaria de clasificación es extremadamente peligroso y puede cerrar la planta durante horas ".
Mejorar lo que se incluye en el carrito ayuda a reducir los incidentes de seguridad para las plantas de reciclaje y las personas que trabajan allí.
El tercer objetivo: reducir los vertederos
El material reciclado se puede vender y convertir en algo nuevo: ese es el concepto completo del sistema de reciclaje. Lo que los residentes no aprecian es que si el contenido de las tarjetas de reciclaje no está limpio, si no es apropiado o si no es reciclable, lamentablemente se tira al vertedero.
"Si el contenido del carrito no está en la acera, las ciudades pagan por la recolección independientemente", dijo Brewer, "y los vertederos se llenan más rápido, lo que nadie quiere".
“Hacemos mucha educación en la acera”, dijo.
Lecciones aprendidas
La lección más emocionante que Leadpoint ha aprendido de su trabajo con los programas de auditoría de carritos es que funcionan. La educación y la interacción ayudan a las personas a cambiar sus hábitos. En un caso, la tasa de contaminación del carro se redujo del 35% al 13% en solo unas pocas semanas.
“En general, la gente quiere saber qué está haciendo mal y cómo mejorar”, dijo Brewer. "Quieren hacer lo correcto".
También hemos aprendido que se necesita mano de obra, personas, trabajar 1: 1 con los residentes para lograr un impacto. Los miembros de nuestro equipo de trabajo de auditoría de carritos deben estar motivados para hacer un cambio y compartir esa pasión con los residentes.
“En Leadpoint, estamos impulsando la innovación en proyectos de auditoría de carritos”, dijo Brewer. “Somos educadores de grado A de nuestros asociados y los residentes que encontramos durante nuestro proceso de auditoría.
"Esperamos llevar nuestro conocimiento y experiencia a más mercados en el futuro".
Sobre Leadpoint
Desde el año 2000, Leadpoint ha ayudado a las empresas de reciclaje a tomar mejores decisiones sobre cómo maximizar su fuerza laboral y mejorar la productividad, la eficiencia y la rentabilidad de sus operaciones. El modelo de equipo de trabajo de alto rendimiento de Leadpoint y la consultoría de Soporte de operaciones como servicio (OSAAS) permiten a los propietarios y gerentes del sitio lograr un objetivo común: producción constante, contención de costos y producción rentable de alta calidad. Con sede en Phoenix, la empresa elimina el caos de las operaciones de MRF y optimiza el rendimiento de las organizaciones de reciclaje en todo el país.
¡Hable con Leadpoint sobre cómo incorporar su modelo de equipo de trabajo de alto rendimiento a su programa de auditoría de carritos! Contáctenos al 888-205-1511 o en línea en www.leadpointusa.com