Les medias en parlent Avantage des déchets.
Sur certains marchés américains, les aides-voyageurs participent aux tournées de collecte des déchets et du recyclage en bordure de rue. Ce travail est exigeant et critique en matière de sécurité. Cependant, ce rôle est souvent mal géré. Cela peut entraîner des inefficacités, des risques pour la sécurité et des difficultés quotidiennes pour les responsables des opérations et des ressources humaines.
De nombreux transporteurs font appel à des agences de recrutement traditionnelles pour pourvoir ce poste. Lors du choix d'un prestataire, il est important de ne pas se contenter de trouver des effectifs pour les postes à pourvoir. Un partenaire de recrutement idéal propose une solution complète, avec des pratiques rigoureuses de sélection, de préparation à l'emploi et de formation à la sécurité. Tenez compte de ces trois facteurs lorsque vous recherchez un partenaire de recrutement et de recrutement.
- Sécurité et formation : Les assistants de tournée occupent des postes physiquement exigeants, comportant des risques inhérents. Une formation insuffisante peut entraîner des incidents de sécurité qui affectent les employés, la communauté et la réputation de l'entreprise. Le programme d'intégration et de formation d'un prestataire de main-d'œuvre doit être solide et continu. Demandez à revoir ses processus de sélection et de formation afin de vous assurer qu'il comprend les subtilités du poste.
- Supervision de l'équipage : Des équipes d'assistance non supervisées peuvent entraîner des déploiements matinaux désorganisés, des inefficacités opérationnelles et un service client médiocre. Une supervision quotidienne sur site contribuera à accroître la fiabilité, l'efficacité, la sécurité et la responsabilisation.
- Service aux clients : Les assistants de tournée interagissent souvent directement avec les clients. Assurez-vous que votre partenaire de travail offre une formation adéquate au service client et démontre un engagement fort envers l'importance de l'expérience client globale.
Une solution gérée
Pour 25 années, Point de départ Nous proposons des solutions de recrutement et de gestion de la main-d'œuvre pour le secteur des déchets et du recyclage. Une formation complète et un encadrement sur site sont des éléments clés de notre approche unique. Des superviseurs dédiés sur place veillent au respect de normes rigoureuses de sélection, de formation et d'intégration des employés. Notre méthode éprouvée permet de constituer des équipes sûres, fiables et productives qui optimisent les opérations de collecte.
Formation et intégration : La formation et l'intégration des employés commencent par une évaluation physique préalable à l'embauche. Une fois embauchés, les assistants suivent un programme d'intégration structuré et une formation spécifique au client. Ils reçoivent des instructions pratiques sur la conduite des véhicules, les techniques ergonomiques et les routines de travail sécuritaires. Des formations continues et des réunions de sécurité quotidiennes renforcent les pratiques sécuritaires.
Lancement du matin : Chaque journée commence par un lancement matinal organisé. Les superviseurs prennent les présences et organisent une réunion de sécurité. Les assistants de route reçoivent l'EPI approprié et sont affectés à leurs camions. Chez Leadpoint, nous nous efforçons d'avoir le même chauffeur, le même assistant, afin de bâtir des relations de travail solides grâce à des binômes cohérents.
Départ en fin de journée : Les assistants effectuent un contrôle de fin de journée à la fin de leur service. Durant ce contrôle, ils confirment que le parcours est complet et consignent tout incident, blessure ou besoin médical. Ils peuvent également demander de nouveaux EPI ou signaler des préoccupations.
Observations en cours de route : Les superviseurs de Leadpoint effectuent des observations quotidiennes sur les itinéraires afin de garantir la sécurité des routines de travail, des normes de performance élevées et la satisfaction des clients. Ils s'assurent que les assistants utilisent les EPI appropriés, restent attentifs à la circulation, utilisent correctement les signaux manuels et respectent les techniques de levage et de manutention sécuritaires. Les superviseurs surveillent également les normes de service client, comme le maintien des chariots et des boîtes de conserve à la verticale et la fermeture des couvercles après le service. Ces observations permettent aux superviseurs d'encadrer en temps réel et de répondre aux préoccupations des clients ou des chauffeurs pendant les observations.
Relation client: Les superviseurs de tournées sur site sont les principaux interlocuteurs de nos clients. Ils veillent à ce que leurs attentes soient satisfaites et à ce que leurs objectifs communs soient alignés. Nos superviseurs bénéficient du soutien de la direction de Leadpoint et d'une formation complète. Cette formation comprend une collaboration concrète avec notre équipe de soutien aux opérations avant et pendant le lancement sur les nouveaux sites, ainsi qu'une assistance continue si nécessaire.
Un partenaire de main-d'œuvre compétent ne se limite pas à placer des travailleurs sur les itinéraires. Il garantit efficacité, sécurité et service exceptionnel grâce à une main-d'œuvre formée et fiable. L'équipe de direction dédiée de Leadpoint travaille en partenariat avec vous pour vous fournir des assistants de qualité, prêts à réussir.
Vous recherchez un partenaire fiable en recrutement et en main-d'œuvre, qui comprend les difficultés de ce secteur ? Leadpoint est le prestataire de recrutement et de main-d'œuvre de confiance pour former des équipes sûres, fiables et productives dans le secteur des déchets et du recyclage.
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