Travailler dans un MRF peut être gratifiant

Leadpoint nomme Patrick Hudson vice-président, Expérience client

Patrick HudsonPHOENIX (22 juin 2020) - Leadpoint Business Services, le principal fournisseur d'équipes de travail et de services de soutien aux opérations de haute performance pour l'industrie du recyclage, a nommé Patrick Hudson vice-président de l'expérience client. Il s'agit d'un nouveau rôle pour Hudson et d'un nouveau poste de direction chez Leadpoint.

Auparavant, Hudson était vice-président des ventes et du marketing de Leadpoint. Dans son nouveau rôle, il a la responsabilité globale de gérer l'expérience de chaque client et associé avec Leadpoint. En tant que membre de l'équipe de direction de l'entreprise, Hudson réunira les équipes de vente, de marketing, de recrutement, de support technique et de technologie de l'entreprise pour s'assurer que leur travail place les clients de l'entreprise au centre de toutes les décisions et actions.

«Leadpoint a pour objectif d'augmenter considérablement le nombre et la qualité des relations avec les clients existants et nouveaux», a déclaré Frank Ramirez, PDG et président de Leadpoint. «Pour y arriver, nous devons nous concentrer sur l'expérience que nous offrons à chaque client, associé et employé. Je suis convaincu que sous la direction de Pat, notre stratégie d'expérience client créera des sites supplémentaires et nous ouvrira à de nouvelles responsabilités, technologies et méthodes pour soutenir ceux que nous servons. »

Hudson, un leader reconnu de l'industrie de la dotation, a rejoint Leadpoint en 2015. Depuis, ses plus de 30 ans d'expérience ont conduit la croissance des ventes et la stratégie marketing de Leadpoint. Son expertise en productivité, en gestion du changement et en solutions de main-d'œuvre, combinée à sa profonde compréhension de l'industrie du recyclage, le positionne bien pour diriger l'initiative de l'expérience client de l'entreprise. Hudson est certifié en formation de conseiller en processus de vente, en programmes de gestion de grands comptes et de vente stratégique de Miller-Heiman et en tant que professionnel de la main-d'œuvre conditionnelle par le biais d'analystes de l'industrie de la dotation. Il est un vétéran de la guerre sous-marine de l'US Navy.

À propos de Leadpoint
Depuis 2000, Leadpoint a aidé les entreprises de recyclage à prendre de meilleures décisions sur la façon de maximiser leurs effectifs et d'améliorer la productivité, l'efficacité et la rentabilité de leurs opérations. Le modèle d'équipe de travail hautes performances de Leadpoint et le conseil OSAAS (Operations Support as a Service) permettent aux propriétaires et gestionnaires de sites d'atteindre un objectif commun: production cohérente, maîtrise des coûts et production rentable de haute qualité. Basée à Phoenix, l'entreprise élimine le chaos des opérations MRF et optimise les performances des organisations de recyclage à l'échelle nationale.  www.leadpointusa.com

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