Tenir ses engagements
Dustin a appris dès son plus jeune âge que lorsqu'il fait une promesse ou un plan, c'est un engagement qu'il doit tenir. C'est comme ça qu'il a été élevé. C'est ce qui l'a aidé à rester dans la lutte, un sport dans lequel il excellait de 5 ans au lycée.
La lutte a intégré en lui la connaissance que le succès vient lorsque vous faites de votre mieux tous les jours, que vous vous mettez dans la meilleure forme possible et que vous ne tombez jamais malade. C'est ce qu'il s'efforce de transmettre aux membres de son équipe.
«Tout ce que je demande, c'est que les gens se présentent au travail, qu'ils respectent leur engagement envers moi, envers leur travail et envers eux-mêmes», a déclaré Dustin. «Je recherche des personnes prêtes à travailler, heureuses de travailler et capables de s'entendre avec les autres. Il est inacceptable de se présenter en retard ou de ne pas se présenter du tout. »
Avant de commencer à penser que c'est un discours de «vieil homme», sachez ceci: Dustin a 20 ans. Il a travaillé dans et autour du recyclage depuis qu'il était enfant, suivant son père (également un employé de Leadpoint) à l'usine et en voyage d'affaires. Il a consacré du temps et des efforts pour apprendre le métier, a travaillé comme trieur, signaleur et chef de ligne, et a appris comment demander de l'aide quand il en avait besoin.
«Certaines des personnes que je gère ont l'âge de mes parents», a déclaré Dustin. «J'ai dû faire mes preuves auprès d'eux, mais je comprends. Je suis dans ce métier depuis longtemps. Je peux le faire."
Depuis qu'il a assumé le rôle de gestionnaire sur site, Dustin a pris le temps d'en apprendre davantage sur ses employés en tant qu'individus, en tant que personnes, et comment communiquer avec eux sur ce qu'il attend. Dustin est engagé à 100% dans le travail et dit qu'il n'a pas beaucoup de défis au travail. Il aime citer le grand catcheur Dan Gable qui a dit: «Une fois que vous avez lutté, tout le reste dans la vie est facile.»