Seis razones por las que los empleados se van.

La rotación de empleados es costosa

La rotación de empleados es uno de los mayores desafíos que enfrenta cualquier operador de residuos y reciclaje. Reclutar, incorporar y capacitar a un nuevo empleado requiere mucho tiempo y es costoso, ya sea que la persona esté empleada directamente o a través de una empresa de dotación de personal o de fuerza laboral. Cuando un empleado se va, no sólo comienza de nuevo el proceso de contratación, sino que la inversión realizada en el ex empleado se pierde para siempre.

Además, cuando hay rotación en su fuerza laboral, la productividad puede disminuir y los incidentes de seguridad pueden aumentar.

Si supiera por qué los empleados se van y pudiera atacar el problema de la rotación armado con ese conocimiento, ¿cambiaría la forma en que administra su operación?

Por qué los empleados se van

Los empleados se van porque creen que las cosas mejorarán en otro lugar. ¿Qué significa realmente "mejor"? Hay seis respuestas a esa pregunta.

1. Mejor gerente. Se suele decir que la gente no abandona las organizaciones. Dejan a los gerentes. Si la rotación es crónica en sus operaciones, podría ser una señal de que el equipo directivo necesita ayuda. No todo el mundo está hecho para gestionar un equipo. A veces, las personas son ascendidas a puestos para los que no están preparadas para desempeñar. Y en un entorno de operaciones de residuos y reciclaje, el estrés y el agotamiento son comunes.
2. Mejores horas. Ya sea que opere uno, dos o tres turnos, puede ofrecer a los empleados la oportunidad de trabajar cuatro 10 o cambiar entre el primer y segundo turno periódicamente. Independientemente del horario estándar, siempre hay espacio para pequeños ajustes que pueden mejorar la satisfacción de los empleados y reducir la rotación.
3. Mejor paga. Esta es una pregunta difícil. Pregúntele a cualquier empleado si quiere ganar más dinero y el 100% dirá que sí. La mejor pregunta es: ¿Nuestras tarifas salariales igualan o superan a la competencia local? ¿Nuestros salarios se basan en cómo siempre hemos pagado a las personas o se basan en un análisis de los datos actuales de la fuerza laboral en nuestro mercado?
4. Mejores beneficios. Los empleados suelen buscar trabajos que ofrezcan beneficios de seguro médico, como cobertura médica, dental y por discapacidad. Es posible que usted proporcione o no esos beneficios a su fuerza laboral, o que ellos tengan que trabajar una cierta cantidad de horas o meses antes de ser elegibles para recibir los beneficios. Me parece bien. ¿Qué otros beneficios puede ofrecer que serían atractivos para su fuerza laboral? Piense en un almuerzo gratis una vez al mes. Una camiseta de la empresa tras seis semanas de trabajo. Salir temprano el día antes de un día festivo. Sea creativo y haga lo que se adapte a su operación y presupuesto.
5. Mejor ubicacion. No puedes cambiar tu ubicación. Lo que puedes cambiar es la forma de reclutar. Si está contratando solo o a través de un socio laboral, tenga muy claro su ubicación, en qué línea de autobús se encuentra o qué opciones de transporte tiene disponibles. ¿Ayudas a coordinar viajes compartidos? Asegúrese de preguntar a cada candidato sobre sus planes de transporte durante la entrevista. Es posible que quieran el trabajo pero no quedarse si resulta demasiado caro o difícil ir y venir del trabajo.
6. Mejor cultura. Lo que los empleados realmente quieren decir aquí es que quieren trabajar en un lugar que se adapte mejor a ellos. ¿Sienten que pertenecen? ¿Entienden por qué realizan las tareas asignadas y cómo encaja su función en el panorama general? ¿Sienten que tienen un amigo en el trabajo? Muchas MRF inician a los nuevos empleados con un “compañero” que les muestra los entresijos y puede brindarles un oído amigable cuando tienen preguntas o inquietudes.

Mejor oportunidad

El deseo de estas “mejores” condiciones laborales se puede resumir en Mejores Oportunidades. Los empleados quieren saber:

• ¿Tengo la oportunidad de ascender? ¿Promocionas desde dentro?
• ¿Ganaré un salario más alto con el tiempo?
• ¿Mi gerente se preocupa por mí como persona? ¿Tiene mi espalda?
• ¿Puedo aprender habilidades que me ayudarán a lo largo de mi carrera?
• ¿Es esta industria una que está creciendo?
• ¿Es este un lugar al que pertenezco?

Haga realidad lo “mejor”

La reducción de la rotación comienza con la entrevista de trabajo. Proporcionar una visión clara, optimista pero realista del trabajo. En Leadpoint, ofrecemos a los candidatos a un puesto una vista previa realista del trabajo para que puedan comprender realmente lo que implica el trabajo... antes de aceptarlo.

Muestre aprecio y trate a las personas de manera justa todos los días. Cada empleado de su operación tiene el mismo objetivo que usted tiene en su trabajo: quieren un trabajo en el que puedan ganar un sueldo para poder cuidar de sí mismos y de su familia. Su objetivo tácito es llegar sanos y salvos a casa al final de cada turno, como usted.

Y piense en los ajustes que puede hacer (las pequeñas cosas) que fortalecerán el trabajo en equipo, la moral y la permanencia. Cuando lo haga, la rotación disminuirá y la productividad aumentará.

Finalmente, si desea saber más sobre lo que quieren decir sus empleados cuando dicen que se van por algo mejor, ¡pregúnteles! Las entrevistas de salida son poderosas herramientas de aprendizaje para cualquier operación y brindan a los empleados la oportunidad de ser escuchados sin riesgos y con dignidad.

¿Cómo sabemos estas cosas? En Leadpoint, hemos proporcionado equipos seguros, productivos y estables a la industria de residuos y reciclaje durante casi 25 años. Nos enfocamos en reclutar y contratar empleados capacitados a quienes capacitamos e incorporamos para respaldar su operación. Nuestros supervisores en el sitio y nuestra atención diligente a la seguridad han ayudado a que las operaciones en todo el país sean más eficientes y rentables.

Hable con nosotros sobre cómo reducir la rotación en su MRF, PRF, sitio de polímeros, vertedero, estación de transferencia u operación de recolección. Llame al 888-205-1511 para hablar hoy con un representante de Leadpoint.

Nota del editor: esta publicación de blog se actualizó para garantizar que represente con precisión la información y las ofertas más recientes de Leadpoint. Si bien la versión original se publicó en septiembre de 2020, hemos realizado revisiones para brindar a nuestros lectores los conocimientos más recientes de Leadpoint. Gracias por su continuo apoyo e interés en nuestro contenido.